13Défaut

Erreur 13 sur un onduleur Voltronic

Surintensité de décharge de la batterie

Défautl'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution du défaut.

La signification exacte dépend de votre modèle :

Axpert MAX II TWIN

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:Axpert MAX II TWIN 8KWAxpert MAX II TWIN 11KWAxpert MAX II TWIN 12KWAxpert MAX II Duplex 8KWAxpert MAX II Duplex 11KWAxpert MAX II 8KWAxpert MAX II 11KWAxpert MAX 8K TWIN PV11K+7

Ce que cela signifie

Surintensité de décharge de la batterieCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Surintensité de décharge de la batterie.

Cause: Surintensité de décharge de la batterie.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : Axpert-MAXII-8K-TWIN-Off-grid-manual.pdf, p.47 · Axpert-MAXII-11K-TWIN-Off-grid-manual.pdf, p.47 · Axpert-MAXII-8K-Duplex-Off-grid-manual.pdf, p.44 · +8 autres manuels officiels

Ce que cela signifie

Défaut ISO PVCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut ISO PV.

Cause: Défaut ISO PV.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : InfiniSolar-WP-LV-12KW-Premium-manual.pdf, p.52

InfiniSolar 10KW

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:InfiniSolar 15KWInfiniSolar Plus 5KW

Ce que cela signifie

Défaut ISO PVCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut ISO PV.

Cause: La résistance entre le PV et la terre est trop basse.

Comment le corriger

  1. Vérifier les câbles et les panneaux susceptibles de provoquer la fuite
  2. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : InfiniSolar-10KW-manual-20191126.pdf, p.51 · InfiniSolar-15K-manual-20200313.pdf, p.51 · InfiniSolar-Plus-5KW-manual.pdf, p.52

InfiniSolar E 5.5KW

OnduleurDéfaut

Ce que cela signifie

La résistance d'isolement PV est trop basseCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La résistance d'isolement PV est trop basse.

Cause: La résistance d'isolement PV est trop basse.

Comment le corriger

  1. Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ.
  2. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur.
  3. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC.
  4. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC.
  5. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC.
  6. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau.
  7. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  8. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne.
  9. S'assurer que l'état de la batterie est correct.
  10. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  11. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  12. Retirer les charges excessives.
  13. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter.
  14. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  15. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté.
  16. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  17. Retirer les charges excessives.
  18. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  19. Éteindre l'onduleur.
  20. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC.
  21. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges.
  22. Vérifier si le circuit de charge est en bon état.
  23. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source : InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf, p.44

InfiniSolar Super 4KW

OnduleurDéfaut

Ce que cela signifie

Défaut ISO PVCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut ISO PV.

Cause: La résistance.

Comment le corriger

  1. Vérifier les câbles et les panneaux susceptibles de provoquer la fuite
  2. Si le message d'erreur persiste.

Source : InfiniSolar-Super-4KW-manual.pdf, p.47

InfiniSolar 2KW/3KW

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:InfiniSolar 2KWInfiniSolar 3KW

Ce que cela signifie

La résistance d'isolement PV est trop basseCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La résistance d'isolement PV est trop basse.

Cause: La résistance d'isolement PV est trop basse.

Comment le corriger

  1. Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ
  2. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur.

Source : InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf, p.47

ESS510

Système de stockage d’énergieDéfaut

Ce que cela signifie

La résistance d'isolement PV est trop basseCode de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La résistance d'isolement PV est trop basse..

Cause: La résistance d'isolement PV est trop basse.

Comment le corriger

  1. Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ.
  2. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur.

Source : ESS510-manual.pdf, p.69

S'applique aussi à:Galleon II 6KGalleon II 10KGiant Elite 1P/1P 6K-10KWinner Pro 6KVAWinner Pro 10KVA

Ce que cela signifie

Tension d'onduleur basseCode de défaut 13 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Tension d'onduleur basse.

Cause: Tension d'onduleur basse.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : GalleonII-6-10K-Tower-RT-manual.pdf, p.29 · Giant-Elite-1P-1P_manual.pdf, p.26 · WinnerPro-6-10KVA_manual.pdf, p.23

S'applique aussi à:Galleon III 1KGalleon III 2KGalleon III 3KWinner Pro 1KVA-3KVAWinner Pro+ 1KWinner Pro+ 2KWinner Pro+ 3KOtima II 800VA-3KVA+1

Ce que cela signifie

Tension de l'onduleur basseCode de défaut 13 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Tension de l'onduleur basse.

Cause: Tension de l'onduleur basse.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : Galleon-III-Tower-Rack-1-3K-manual.pdf, p.31 · Winner-Pro_manual.pdf, p.15 · WinnerProPlus-1-3K-Tower-Rack_manual.pdf, p.24 · +2 autres manuels officiels

S'applique aussi à:Galleon X9 6K RTGalleon X9 10K RT

Ce que cela signifie

Inv Volt LowCode de défaut 13 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Inv Volt Low.

Cause: L'onduleur interne est défaillant, la tension de l'onduleur est donc trop basse.

Comment le corriger

Contacter le revendeur pour la réparation.

Source : Galleon-X9-6-10K-RT_manual.pdf, p.29

S'applique aussi à:Giant Elite 3P/3P 10K-40KVA

Ce que cela signifie

La tension INV sur L1 est trop élevéeCode de défaut 13 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : La tension INV sur L1 est trop élevée.

Cause: La tension INV sur L1 est trop élevée.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : Giant-Elite-3P3P-manual.pdf, p.41

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 13 sur un onduleur Voltronic ?
Cela dépend du modèle — 27 appareils utilisent le code 13. Sur le Axpert MAX II TWIN, il signifie : Surintensité de décharge de la batterie. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 13 est-elle un défaut ou un avertissement ?
13 est un code de défaut : l'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 13 ?
Redémarrer l'appareil. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

Codes d'erreur associés

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels Voltronic. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.