Codes d'erreur Voltronic InfiniSolar E 5.5KW : causes & solutions (34 codes)

Voici la table des défauts complète du Voltronic InfiniSolar E 5.5KW (Onduleur) — les 34 codes du manuel officiel réunis sur une seule page. Sur les unités Voltronic, un code de défaut signifie que l'unité a coupé sa sortie et que la LED rouge reste allumée en continu ; un avertissement fait clignoter la LED rouge tandis que l'unité continue de fonctionner.

Dernière vérification par rapport aux manuels officiels le 27 juillet 2026.

Comment lire les niveaux de gravité

  • Défaut(29)— la sortie s'arrête · LED rouge fixe
  • Avertissement(5)— l'unité continue de fonctionner · LED rouge clignotante

Codes de défaut (29)la sortie s'arrête · LED rouge fixe

01Défaut

La tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 01 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

CauseLa tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

02Défaut

La tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

Défaut

Code de défaut 02 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

CauseLa tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

03Défaut

Le démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

Défaut

Code de défaut 03 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

CauseLe démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

04Défaut

Le démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

Défaut

Code de défaut 04 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

CauseLe démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

05Défaut

Un événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

Défaut

Code de défaut 05 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

CauseUn événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

06Défaut

Défaut de surtempérature.

Défaut

Code de défaut 06 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de surtempérature.

CauseDéfaut de surtempérature.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

07Défaut

Un événement de défaillance de relais est détecté.

Défaut

Code de défaut 07 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un événement de défaillance de relais est détecté.

CauseUn événement de défaillance de relais est détecté.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

08Défaut

La composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 08 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

CauseLa composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

09Défaut

La tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 09 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

CauseLa tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

10Défaut

L'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage.

Défaut

Code de défaut 10 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : L'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage..

CauseL'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

11Défaut

Une surintensité sur l'entrée PV est détectée.

Défaut

Code de défaut 11 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Une surintensité sur l'entrée PV est détectée.

CauseUne surintensité sur l'entrée PV est détectée.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

12Défaut

Le courant de fuite dépasse la plage autorisée.

Défaut

Code de défaut 12 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le courant de fuite dépasse la plage autorisée.

CauseLe courant de fuite dépasse la plage autorisée.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

13Défaut

La résistance d'isolement PV est trop basse.

Défaut

Code de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La résistance d'isolement PV est trop basse.

CauseLa résistance d'isolement PV est trop basse.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

14Défaut

La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Défaut

Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

CauseLa composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

15Défaut

Un écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

Défaut

Code de défaut 15 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

CauseUn écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

16Défaut

Le CT de courant de fuite est défaillant.

Défaut

Code de défaut 16 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le CT de courant de fuite est défaillant.

CauseLe CT de courant de fuite est défaillant.

Correction recommandéeDéconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La température interne est supérieure à la température spécifiée. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Éteindre l'onduleur. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. La tension de terre est trop élevée. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 43

17Défaut

La communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

Défaut

Code de défaut 17 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

CauseLa communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

20Défaut

Défaut du circuit de décharge.

Défaut

Code de défaut 20 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut du circuit de décharge.

CauseDéfaut du circuit de décharge.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

21Défaut

Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Défaut

Code de défaut 21 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

CauseLe démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

22Défaut

La tension de charge est trop élevée.

Défaut

Code de défaut 22 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension de charge est trop élevée.

CauseLa tension de charge est trop élevée.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

23Défaut

Défaut de surcharge.

Défaut

Code de défaut 23 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de surcharge.

CauseDéfaut de surcharge.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

24Défaut

Batterie déconnectée.

Défaut

Code de défaut 24 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Batterie déconnectée.

CauseBatterie déconnectée.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

25Défaut

Le courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

Défaut

Code de défaut 25 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

CauseLe courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

26Défaut

Court-circuit sur la sortie de l'onduleur.

Défaut

Code de défaut 26 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Court-circuit sur la sortie de l'onduleur.

CauseCourt-circuit sur la sortie de l'onduleur.

Correction recommandéeVérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. S'assurer que l'état de la batterie est correct. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur. Retirer les charges excessives. Ensuite, redémarrer l'onduleur. Éteindre l'onduleur. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 44

27Défaut

Défaut de ventilateur.

Défaut

Code de défaut 27 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de ventilateur.

CauseDéfaut de ventilateur.

Correction recommandéeVérifier si les ventilateurs fonctionnent correctement. S'ils fonctionnent correctement, arrêter d'abord l'onduleur puis le redémarrer. Si les ventilateurs s'arrêtent ou si le message d'erreur persiste après le redémarrage de l'onduleur, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

28Défaut

Défaut du capteur de courant OP.

Défaut

Code de défaut 28 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut du capteur de courant OP.

CauseDéfaut du capteur de courant OP.

Correction recommandéeArrêter complètement l'onduleur. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

29Défaut

Défaillance du chargeur.

Défaut

Code de défaut 29 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaillance du chargeur.

CauseDéfaillance du chargeur.

Correction recommandéeArrêter complètement l'onduleur. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

30Défaut

Incompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

Défaut

Code de défaut 30 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Incompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

CauseIncompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

Correction recommandéeArrêter complètement l'onduleur. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

31Défaut

Inversion des câbles d'entrée et de sortie.

Défaut

Code de défaut 31 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Inversion des câbles d'entrée et de sortie.

CauseInversion des câbles d'entrée et de sortie.

Correction recommandéeArrêter complètement l'onduleur. Vérifier si les câbles du réseau sont connectés aux bornes de sortie AC. En cas de mauvais raccordement, les reconnecter correctement. Puis rallumer l'onduleur. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

Codes d'avertissement (5)l'unité continue de fonctionner · LED rouge clignotante

W02Avertissement

L'EEPROM interne est défaillante.

Avertissement

Code d'avertissement 02 clignotant sur l'écran : L'EEPROM interne est défaillante.

CauseL'EEPROM interne est défaillante.

Correction recommandéeRedémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contacter votre installateur. Recharger ou remplacer la batterie Essayer de réduire la charge appliquée Reconnecter la batterie Vérifier la ventilation autour de l'appareil Essayer de réduire la charge Vérifier si les ventilateurs fonctionnent normalement.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

W04Avertissement

Batterie faible.

Avertissement

Code d'avertissement 04 clignotant sur l'écran : Batterie faible.

CauseBatterie faible.

Correction recommandéeRedémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contacter votre installateur. Recharger ou remplacer la batterie Essayer de réduire la charge appliquée Reconnecter la batterie Vérifier la ventilation autour de l'appareil Essayer de réduire la charge Vérifier si les ventilateurs fonctionnent normalement.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

W07Avertissement

Surcharge.

Avertissement

Code d'avertissement 07 clignotant sur l'écran : Surcharge.

CauseSurcharge.

Correction recommandéeRedémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contacter votre installateur. Recharger ou remplacer la batterie Essayer de réduire la charge appliquée Reconnecter la batterie Vérifier la ventilation autour de l'appareil Essayer de réduire la charge Vérifier si les ventilateurs fonctionnent normalement.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

W17Avertissement

Batterie en circuit ouvert.

Avertissement

Code d'avertissement 17 clignotant sur l'écran : Batterie en circuit ouvert.

CauseBatterie en circuit ouvert.

Correction recommandéeRedémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contacter votre installateur. Recharger ou remplacer la batterie Essayer de réduire la charge appliquée Reconnecter la batterie Vérifier la ventilation autour de l'appareil Essayer de réduire la charge Vérifier si les ventilateurs fonctionnent normalement.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

W20Avertissement

Surtempérature.

Avertissement

Code d'avertissement 20 clignotant sur l'écran : Surtempérature.

CauseSurtempérature.

Correction recommandéeRedémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contacter votre installateur. Recharger ou remplacer la batterie Essayer de réduire la charge appliquée Reconnecter la batterie Vérifier la ventilation autour de l'appareil Essayer de réduire la charge Vérifier si les ventilateurs fonctionnent normalement.

Source:InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf· page 45

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Questions fréquentes sur les codes d'erreur InfiniSolar E 5.5KW

Quelle est la différence entre un défaut et un avertissement sur le InfiniSolar E 5.5KW ?
Un défaut coupe la sortie de l'unité et la LED rouge reste fixe — cette page en recense 29 pour le InfiniSolar E 5.5KW. Un avertissement fait seulement clignoter la LED rouge et l'unité continue de fonctionner ; il y a 5 codes d'avertissement ici. Corrigez la cause d'un défaut avant de redémarrer ; les avertissements peuvent généralement être levés pendant que l'unité fonctionne.
Cette page s'applique-t-elle à d'autres modèles Voltronic ?
Non — cette table a été transcrite spécifiquement du manuel du InfiniSolar E 5.5KW. Les autres appareils Voltronic ont leurs propres pages ; partez du hub des codes d'erreur pour trouver celle qui correspond au numéro de modèle inscrit sur l'étiquette de votre unité.
D'où viennent ces codes ?
Chaque entrée a été transcrite depuis InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf — la documentation officielle Voltronic. Chaque ligne cite son manuel source (et la page lorsqu'elle est imprimée), afin que vous puissiez vérifier la formulation avant d'agir.

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels Voltronic. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.