14Défaut

Erreur 14 sur un appareil Voltronic

Surintensité DC INV

Défaut — l'appareil passe en protection et cesse de fonctionner normalement jusqu'à la résolution du défaut — l'indication exacte (motif LED ou code affiché) dépend du modèle.

La signification exacte dépend de votre modèle :

InfiniSolar WP LV 12KW Premium

OnduleurDéfaut

Ce que cela signifie

Surintensité DC INV — Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Surintensité DC INV.

Cause: Surintensité DC INV.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : InfiniSolar-WP-LV-12KW-Premium-manual.pdf, p.52

InfiniSolar 10KW

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:InfiniSolar 15KWInfiniSolar Super 4KWInfiniSolar Plus 5KW

Ce que cela signifie

Surintensité DC INV — Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Surintensité DC INV.

Cause: Le réseau électrique fluctue.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'onduleur
  2. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : InfiniSolar-10KW-manual-20191126.pdf, p.51 · InfiniSolar-15K-manual-20200313.pdf, p.52 · InfiniSolar-Super-4KW-manual.pdf, p.48 · +1 autres manuels officiels

InfiniSolar E 5.5KW

OnduleurDéfaut

Ce que cela signifie

La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée — Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Cause: La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Comment le corriger

  1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC.
  2. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC.
  3. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC.
  4. L'écran LCD affichera "No Utility".
  5. Ensuite, enclencher le disjoncteur AC.
  6. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau.
  7. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  8. La température interne est supérieure à la température spécifiée.
  9. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante.
  10. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  11. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC.
  12. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  13. Éteindre l'onduleur.
  14. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  15. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  16. La tension de terre est trop élevée.
  17. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC.
  18. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée après l'écran LCD.

Source : InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf, p.43

InfiniSolar 2KW/3KW

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:InfiniSolar 2KWInfiniSolar 3KW

Ce que cela signifie

La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée — Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Cause: La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Comment le corriger

  1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC
  2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau
  3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf, p.46

ESS510

Système de stockage d’énergieDéfaut

Ce que cela signifie

La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée — Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée..

Cause: La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Comment le corriger

  1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC.
  2. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC.
  3. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC.
  4. L'écran LCD affichera "No Utility".
  5. Ensuite, enclencher le disjoncteur AC.
  6. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau.
  7. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : ESS510-manual.pdf, p.68

Galleon II 6K-10K

upsDéfaut

S'applique aussi à:Galleon II 6KGalleon II 10KGiant Elite 1P/1P 6K-10KWinner Pro 6KVAWinner Pro 10KVA

Ce que cela signifie

Sortie de l'onduleur court-circuitée — Code de défaut 14 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Sortie de l'onduleur court-circuitée.

Cause: Sortie de l'onduleur court-circuitée.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : GalleonII-6-10K-Tower-RT-manual.pdf, p.29 · Giant-Elite-1P-1P_manual.pdf, p.26 · WinnerPro-6-10KVA_manual.pdf, p.23

Galleon III 1K-3K

upsDéfaut

S'applique aussi à:Galleon III 1KGalleon III 2KGalleon III 3KWinner Pro 1KVA-3KVAWinner Pro+ 1KWinner Pro+ 2KWinner Pro+ 3KOtima II 800VA-3KVA+1

Ce que cela signifie

Court-circuit en sortie de l'onduleur — Code de défaut 14 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Court-circuit en sortie de l'onduleur.

Cause: Court-circuit en sortie de l'onduleur.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : Galleon-III-Tower-Rack-1-3K-manual.pdf, p.31 · Winner-Pro_manual.pdf, p.15 · WinnerProPlus-1-3K-Tower-Rack_manual.pdf, p.24 · +2 autres manuels officiels

Galleon X9 6K-10K RT

upsDéfaut

S'applique aussi à:Galleon X9 6K RTGalleon X9 10K RT

Ce que cela signifie

Output Short — Code de défaut 14 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Output Short.

Cause: Un court-circuit se produit sur la sortie de l'UPS.

Comment le corriger

Éliminer le court-circuit.

Source : Galleon-X9-6-10K-RT_manual.pdf, p.29

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 14 sur un appareil Voltronic ?
Cela dépend du modèle — 17 appareils utilisent le code 14. Sur le InfiniSolar WP LV 12KW Premium, il signifie : Surintensité DC INV. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 14 est-elle un défaut ou un avertissement ?
14 est un code de défaut : l'appareil passe en protection et cesse de fonctionner normalement jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 14 ?
Redémarrer l'appareil. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

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Compilé à partir des manuels utilisateur officiels Voltronic. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.