Codes d'erreur Voltronic InfiniSolar 2KW/3KW : causes & solutions (29 codes)

Voici la table des défauts complète de la famille Voltronic InfiniSolar 2KW/3KW (Onduleur) — 29 codes partagés par 2 numéros de modèle, transcrits du manuel officiel. Sur les unités Voltronic, un code de défaut signifie que l'unité a coupé sa sortie et que la LED rouge reste allumée en continu ; un avertissement fait clignoter la LED rouge tandis que l'unité continue de fonctionner.

Couvre égalementInfiniSolar 2KWInfiniSolar 3KW

Dernière vérification par rapport aux manuels officiels le 27 juillet 2026.

Comment lire les niveaux de gravité

  • Défaut(29)— la sortie s'arrête · LED rouge fixe

Codes de défaut (29)la sortie s'arrête · LED rouge fixe

01Défaut

La tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 01 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

CauseLa tension du bus DC dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

02Défaut

La tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

Défaut

Code de défaut 02 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

CauseLa tension du bus DC descend sous le seuil inférieur.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

03Défaut

Le démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

Défaut

Code de défaut 03 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

CauseLe démarrage progressif de la tension du bus DC a expiré.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

04Défaut

Le démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

Défaut

Code de défaut 04 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

CauseLe démarrage progressif de l'onduleur a expiré.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

05Défaut

Un événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

Défaut

Code de défaut 05 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

CauseUn événement de surintensité de l'onduleur est détecté.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

06Défaut

Défaut de surtempérature.

Défaut

Code de défaut 06 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de surtempérature.

CauseDéfaut de surtempérature.

Correction recommandée1. La température interne est supérieure à la température spécifiée. 2. Laisser l'onduleur refroidir à température ambiante. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

07Défaut

Un événement de défaillance de relais est détecté.

Défaut

Code de défaut 07 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un événement de défaillance de relais est détecté.

CauseUn événement de défaillance de relais est détecté.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

08Défaut

La composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 08 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

CauseLa composante DC du courant de sortie dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

09Défaut

La tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

Défaut

Code de défaut 09 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

CauseLa tension d'entrée PV dépasse le seuil supérieur.

Correction recommandée1. Vérifier si la tension en circuit ouvert des modules PV est supérieure à 500VDC. 2. Si la tension en circuit ouvert PV est inférieure à 500VDC et que le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 47

10Défaut

L'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage.

Défaut

Code de défaut 10 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : L'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage..

CauseL'alimentation auxiliaire* est défaillante *L'alimentation auxiliaire désigne l'alimentation à découpage.

Correction recommandée1. Éteindre l'onduleur. 2. Ensuite, redémarrer l'onduleur. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 47

11Défaut

Une surintensité sur l'entrée PV est détectée.

Défaut

Code de défaut 11 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Une surintensité sur l'entrée PV est détectée.

CauseUne surintensité sur l'entrée PV est détectée.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

12Défaut

Le courant de fuite dépasse la plage autorisée.

Défaut

Code de défaut 12 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le courant de fuite dépasse la plage autorisée.

CauseLe courant de fuite dépasse la plage autorisée.

Correction recommandée1. La tension de terre est trop élevée. 2. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. Vérifier si la mise à la terre est correctement raccordée une fois l'écran LCD complètement éteint. 3. Si la mise à la terre est correcte, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 4. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 47

13Défaut

La résistance d'isolement PV est trop basse.

Défaut

Code de défaut 13 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La résistance d'isolement PV est trop basse.

CauseLa résistance d'isolement PV est trop basse.

Correction recommandée1. Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. 2. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 47

14Défaut

La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Défaut

Code de défaut 14 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

CauseLa composante DC de l'onduleur dépasse la plage autorisée.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

15Défaut

Un écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

Défaut

Code de défaut 15 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Un écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

CauseUn écart est apparu entre les mesures des contrôleurs principal et secondaire.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 47

16Défaut

Le CT de courant de fuite est défaillant.

Défaut

Code de défaut 16 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le CT de courant de fuite est défaillant.

CauseLe CT de courant de fuite est défaillant.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher d'abord le disjoncteur DC. L'écran LCD affichera "No Utility". Ensuite, enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 46

17Défaut

La communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

Défaut

Code de défaut 17 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

CauseLa communication entre les contrôleurs principal et secondaire est interrompue.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

20Défaut

Défaut du circuit de décharge.

Défaut

Code de défaut 20 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut du circuit de décharge.

CauseDéfaut du circuit de décharge.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

21Défaut

Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Défaut

Code de défaut 21 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

CauseLe démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Correction recommandée1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC. 2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

22Défaut

La tension de charge est trop élevée.

Défaut

Code de défaut 22 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : La tension de charge est trop élevée.

CauseLa tension de charge est trop élevée.

Correction recommandée1. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne. 2. S'assurer que l'état de la batterie est correct. 3. Ensuite, redémarrer l'onduleur. 4. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

23Défaut

Défaut de surcharge.

Défaut

Code de défaut 23 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de surcharge.

CauseDéfaut de surcharge.

Correction recommandée1. Retirer les charges excessives. S'assurer que le total des charges connectées est inférieur à la puissance maximale que cet onduleur peut supporter. 2. Ensuite, redémarrer l'onduleur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

24Défaut

Batterie déconnectée.

Défaut

Code de défaut 24 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Batterie déconnectée.

CauseBatterie déconnectée.

Correction recommandée1. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté. 2. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

25Défaut

Le courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

Défaut

Code de défaut 25 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

CauseLe courant de l'onduleur est trop élevé pendant une durée prolongée.

Correction recommandée1. Retirer les charges excessives. 2. Ensuite, redémarrer l'onduleur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

26Défaut

Court-circuit sur la sortie de l'onduleur.

Défaut

Code de défaut 26 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Court-circuit sur la sortie de l'onduleur.

CauseCourt-circuit sur la sortie de l'onduleur.

Correction recommandée1. Éteindre l'onduleur. 2. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges. 3. Vérifier si le circuit de charge est en bon état. Après avoir éliminé le.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 48

27Défaut

Défaut de ventilateur.

Défaut

Code de défaut 27 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut de ventilateur.

CauseDéfaut de ventilateur.

Correction recommandée1. Vérifier si les ventilateurs fonctionnent correctement. 2. S'ils fonctionnent correctement, arrêter d'abord l'onduleur puis le redémarrer. 3. Si les ventilateurs s'arrêtent ou si le message d'erreur persiste après le redémarrage de l'onduleur, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 49

28Défaut

Défaut du capteur de courant OP.

Défaut

Code de défaut 28 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaut du capteur de courant OP.

CauseDéfaut du capteur de courant OP.

Correction recommandée1. Arrêter complètement l'onduleur. 2. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 49

29Défaut

Défaillance du chargeur.

Défaut

Code de défaut 29 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Défaillance du chargeur.

CauseDéfaillance du chargeur.

Correction recommandée1. Arrêter complètement l'onduleur. 2. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 49

30Défaut

Incompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

Défaut

Code de défaut 30 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Incompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

CauseIncompatibilité de version entre la carte de contrôle et la carte de puissance.

Correction recommandée1. Arrêter complètement l'onduleur. 2. Redémarrer l'onduleur pour vérifier si le problème est résolu. 3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 49

31Défaut

Inversion des câbles d'entrée et de sortie.

Défaut

Code de défaut 31 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Inversion des câbles d'entrée et de sortie.

CauseInversion des câbles d'entrée et de sortie.

Correction recommandée1. Arrêter complètement l'onduleur. 2. Vérifier si les câbles du réseau sont connectés aux bornes de sortie AC.

Source:InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf· page 49

Le code s'affiche toujours sur votre InfiniSolar 2KW/3KW ?

Envoyez-nous le code affiché à l'écran et un technicien Voltronic vous répondra avec les étapes exactes pour votre unité. L'assistance est gratuite à vie — un premier diagnostic ne nécessite jamais de déplacement.

Écrire à un technicien sur WhatsAppAppeler le +971542899793ou utiliser le formulaire de contact

Poursuivre le dépannage

Appareils associés

Questions fréquentes sur les codes d'erreur InfiniSolar 2KW/3KW

Quelle est la différence entre un défaut et un avertissement sur le InfiniSolar 2KW/3KW ?
Un défaut coupe la sortie de l'unité et la LED rouge reste fixe — cette page en recense 29 pour le InfiniSolar 2KW/3KW. Le manuel du InfiniSolar 2KW/3KW ne définit pas de table d'avertissements séparée — chaque code listé arrête le fonctionnement. Corrigez la cause d'un défaut avant de redémarrer ; les avertissements peuvent généralement être levés pendant que l'unité fonctionne.
Quels numéros de modèle cette page couvre-t-elle ?
Le InfiniSolar 2KW/3KW partage son firmware et sa table de défauts avec 1 autre numéro de modèle : InfiniSolar 2KW, InfiniSolar 3KW. Si votre unité est l'une d'elles, chaque code de cette page s'y applique.
D'où viennent ces codes ?
Chaque entrée a été transcrite depuis InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf — la documentation officielle Voltronic. Chaque ligne cite son manuel source (et la page lorsqu'elle est imprimée), afin que vous puissiez vérifier la formulation avant d'agir.

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels Voltronic. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.