Où Retirer
Aux EAU et en Arabie saoudite, récupérez votre commande dans notre magasin de Dubaï ou de Riyad. C'est là que vous sont remis l'onduleur Axpert ou InfiniSolar, l'ASI, le VFD ou la batterie commandés ; les coordonnées des deux magasins figurent sur cette page.
Ce Qu'il Faut Apporter
Présentez le numéro de commande de votre confirmation et une pièce d'identité en cours de validité. Notre équipe rapproche les deux de la facture avant qu'un onduleur, une ASI ou une batterie ne quitte le comptoir : une commande n'est jamais remise sur un simple nom.
Qui Peut Retirer
L'acheteur désigné sur la commande, ou la personne qu'il envoie — collègue, installateur ou chauffeur — à condition qu'elle présente le numéro de commande et sa propre pièce d'identité. Les entreprises qui retirent des volumes de flotte ou d'appel d'offres envoient leur propre transport aux mêmes conditions.
Paiement au Retrait
Paiement au retrait. La carte bancaire et le virement sont aussi acceptés — appelez notre équipe commerciale au +971 4 255 0887 pour organiser le paiement.
Prix et Frais
Nos prix sont des prix de retrait. Le montant de la fiche produit est celui que vous payez au comptoir.
Vérifiez Avant de Partir
Contrôlez la commande au comptoir. Assurez-vous que l'étiquette du modèle correspond à la facture, que le carton est fermé et intact, et que l'appareil ne présente ni choc, ni écran fêlé, ni borne tordue. Une anomalie se règle bien plus simplement avant que le matériel ne quitte le magasin.
Charger du Matériel Lourd
Onduleurs, ASI et bancs de batteries sont lourds et denses — une batterie rack ou une ASI triphasée ne se porte pas seul. Venez avec un véhicule adapté au poids et à l'encombrement de la commande, assez de bras pour la soulever, et des sangles pour garder les batteries debout et arrimées pendant le trajet.
Acheteurs de Chaque Marché
Nous servons les acheteurs de chaque marché couvert — EAU, Arabie saoudite, Bahreïn, Qatar, Koweït, Oman, Irak, Liban, Syrie, Yémen, Soudan et France. Une commande tarifée pour les EAU ou l'Arabie saoudite se retire à Dubaï ou à Riyad, où vous pouvez tout à fait envoyer votre propre chauffeur ou transitaire ; sur nos autres marchés, elle se retire dans votre pays, à un point convenu avec vous sur WhatsApp, et vous payez au retrait.
Transport Ultérieur et Export
Ce qui suit la remise est à votre initiative : transport local, fret vers un autre pays, formalités d'export et assurance éventuelle du trajet. Si votre transitaire a besoin de la facture commerciale sous une forme précise, dites-le-nous avant le retrait.
Droits de Douane et d'Importation
Si vous emportez le matériel dans un autre pays, les droits d'importation, taxes et frais de dédouanement du pays de destination sont à votre charge ; ils sont fixés par ce pays et ne font pas partie de nos prix.
Retour d'un Appareil Défectueux
Un appareil reconnu défectueux revient au magasin où il a été retiré, avec sa facture et son emballage d'origine, dans le délai prévu par notre politique de retour. Nous l'inspectons sur place.
Chaque article affiche son prix — commandez en ligne.
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