21Défaut

Erreur 21 sur un appareil Voltronic

Le démarrage progressif en décharge batterie échoue

Défautl'appareil passe en protection et cesse de fonctionner normalement jusqu'à la résolution du défaut — l'indication exacte (motif LED ou code affiché) dépend du modèle.

La signification exacte dépend de votre modèle :

InfiniSolar E 5.5KW

OnduleurDéfaut

Ce que cela signifie

Le démarrage progressif en décharge batterie échoueCode de défaut 21 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Cause: Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Comment le corriger

  1. Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ.
  2. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur.
  3. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC.
  4. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC.
  5. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC.
  6. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau.
  7. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  8. Vérifier si la connexion entre la batterie et l'onduleur est bonne.
  9. S'assurer que l'état de la batterie est correct.
  10. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  11. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  12. Retirer les charges excessives.
  13. S'assurer que la consommation totale des charges connectées est inférieure au maximum que cet onduleur peut supporter.
  14. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  15. Vérifier si le câble de batterie est fermement connecté.
  16. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.
  17. Retirer les charges excessives.
  18. Ensuite, redémarrer l'onduleur.
  19. Éteindre l'onduleur.
  20. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC.
  21. Ensuite, déconnecter le disjoncteur DC puis déconnecter les charges.
  22. Vérifier si le circuit de charge est en bon état.
  23. Après avoir éliminé l'erreur, enclencher le DC PV.

Source : InfiniSolarE-5.5KW-manual.pdf, p.44

InfiniSolar 2KW/3KW

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:InfiniSolar 2KWInfiniSolar 3KW

Ce que cela signifie

Le démarrage progressif en décharge batterie échoueCode de défaut 21 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Cause: Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Comment le corriger

  1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC
  2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau
  3. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : InfiniSolar-2KW3KW-manual.pdf, p.48

ESS510

Système de stockage d’énergieDéfaut

Ce que cela signifie

Le démarrage progressif en décharge batterie échoueCode de défaut 21 affiché sur l'écran avec l'icône de défaut allumée : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue..

Cause: Le démarrage progressif en décharge batterie échoue.

Comment le corriger

  1. Déconnecter d'abord le disjoncteur AC puis le disjoncteur DC.
  2. Une fois l'écran LCD complètement éteint, enclencher le disjoncteur DC.
  3. Lorsque l'écran LCD affiche "No Utility", enclencher le disjoncteur AC.
  4. Après 300 secondes, le système se connectera automatiquement au réseau.
  5. Si le message d'erreur persiste, contacter votre installateur.

Source : ESS510-manual.pdf, p.69

S'applique aussi à:Galleon II 6KGalleon II 10KGiant Elite 1P/1P 6K-10KWinner Pro 6KVAWinner Pro 10KVA

Ce que cela signifie

SCR de batterie court-circuitéCode de défaut 21 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : SCR de batterie court-circuité.

Cause: SCR de batterie court-circuité.

Comment le corriger

  1. Redémarrer l'appareil.
  2. Si le défaut se reproduit, contacter votre installateur ou le centre de réparation.

Source : GalleonII-6-10K-Tower-RT-manual.pdf, p.29 · Giant-Elite-1P-1P_manual.pdf, p.26 · WinnerPro-6-10KVA_manual.pdf, p.23

S'applique aussi à:Galleon X9 6K RTGalleon X9 10K RT

Ce que cela signifie

Batt SCR ShortCode de défaut 21 affiché sur l'écran ; l'UPS a détecté une condition de défaut : Batt SCR Short.

Cause: Le SCR interne de batterie est défaillant et en court-circuit.

Comment le corriger

Contacter le revendeur pour la réparation.

Source : Galleon-X9-6-10K-RT_manual.pdf, p.29

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 21 sur un appareil Voltronic ?
Cela dépend du modèle — 7 appareils utilisent le code 21. Sur le InfiniSolar E 5.5KW, il signifie : Le démarrage progressif en décharge batterie échoue. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 21 est-elle un défaut ou un avertissement ?
21 est un code de défaut : l'appareil passe en protection et cesse de fonctionner normalement jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 21 ?
Vérifier si l'impédance entre les pôles positif et négatif et la terre est supérieure à 1MΩ. Si l'impédance est inférieure à 1MΩ, contacter votre installateur. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

Codes d'erreur associés

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels Voltronic. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.